• Intranet Distribusjon
  • Edvard Griegs vei 3B, 5059 Bergen.
  • Telefon: 55 38 99 20
  • E-post: team@intranet.no

MSP RMM Service Desk

Har du behov for effektivisere din kundesupport og brukerstøtte? MSP RMM Service Desk (tidligere MAX Service Desk) er en effektiv, fleksibel og ekstremt pålitelig tjeneste for å levere overlegen kundeservice. Du vil være i stand til å løse kundeproblemer mye raskere og øke din egen produktivitet.- Slik at du får mer fornøyde kunder og medarbeidere.

Dropp dyre investeringer og vedlikeholdsavtaler på utdatert utstyr. Benytt deg av den enkle og praktiske løsningen MSP RMM Service Desk for effektivisert kundehåndtering og økt kundetilfredshet.
Vi er skråsikker på at du vil se gevinst med en gang, med færre frustrerte kunder og mindre slitne og overbelastete kundekonsulenter.

Effektiviser din hverdag:

  • Enkel og sentralt kontaktpunkt for alle kunder som trenger hjelp.
  • Tilby støtte gjennom flere kanaler. F.eks Twitter-meldinger kan automatisk konverteres til «tickets» og  e-poster kan rutes direkte til Service Desk.
  • Alt sammen er selvbetjent og du slipper  unødvendige admin- og vedlikeholdskostnader.
  • Systemet er skalerbart og kan håndtere flere kontoer samtidig.
  • Holder styr på innkommende supporthenvendelser. Nye «tickets» blir prioritert i rekkefølge og tildelt til riktig support team.
  • Selvbetjent kundeportal.