• Intranet Distribusjon
  • Edvard Griegs vei 3B, 5059 Bergen.
  • Telefon: 55 38 99 20
  • E-post: team@intranet.no

Fjerndrift

Take control- bilde

MAXfocus har integrert fjerndrift (Take control), som er en sømløs, sikker og rask fjernadministrasjon for dine kunder- uansett hvor de er. Ett klikk gir deg en rask og enkel fjerntilgang, enten det er på en server eller en arbeidsstasjon. Alt styres direkte fra MAXfocus dashbordet. Enkelt!

Tilgang til eksterne datamaskiner og servere døgnet rundt

Take control gir deg muligheten til å tilby 24timers ekstern IT-support uten behov for at din kunde må være tilstede. Du kan lagre dine viktigste kunder i dashbordet og koble deg opp i løpet av få sekunder.

Enkelt å administrere dine kunder

Det lettvint å lagre viktig kundeinformasjon og dele den med dine kollegaer. Take control logger også alle fjernstyringsøkter med start- og sluttidspunkt. Du skal alltid kunne fakturere for den tiden du faktisk har brukt.

Take Control settings - policy editor

NYHET! Jobb mer effektivt med Remote Background og Remote Command Line

Denne tjenesten har samme prinsipp som Take control. Øk din effektivitet og tilby en enda bedre vedlikeholdstjeneste med “remote background management”.  Denne funksjonen lar deg jobbe på dine kunders maskiner fra hvor som helst uten at den påvirker eller forstyrrer sluttbruker.

• Proaktivt overvåk problemer på kunders nettverk og utfør reperasjoner før de vet det de har er et problem

•  Elegant og sømløs vedlikeholdsopplevelse for dine kunder – de vil ikke engang merke at du jobber bak i kulissene for å sortere ut eventuelle problemer.


Med Remote Command Line, kan du arbeide stille i bakgrunnen ved å…

• Starte en tjeneste

• Avslutte en ikke-responsiv prosess

• Slette, flytte eller kopiere filer

• Administrere prosesser og tjenester

• Redigere registeret

• “Silent” installasjon av programvare

Flere funksjoner er også planlagt- Remote background Management funksjoner vil gi deg enda bedre kontroll over kundenes prosesser og tjenester som kan føre til IT-problemer, så vel som evnen til å fikse problemene umiddelbart.

Øk dine inntekter, styrk dine relasjoner & sov bedre (og lengre!)


Store fordeler:

Rask support
Koble opp umiddelbart, selv gjennom brannmur

Kutt kostnader
Gi raskere støtte for flere brukere uten ekstra personale og reiseutgifter

Sikker tilkobling
Svært sikker tilkobling med liten innvirkning på båndbredde

Rapportering
Genererer sesjonsrapporter

Utbedring av problemer raskt, enkelt og sømløst, uten å avbryte sluttbrukere – enkelt!